Vaikų linijos parengiamųjų kursų orientacinė trukmė – maždaug 100 val. Mokymų užsiėmimai daugiausiai yra praktinio pobūdžio, o juos veda psichologai bei didelę konsultavimo patirtį turintys konsultantai – supervizoriai.

MOKYMŲ PROGRAMOS TURINYS:

1. Vaikų linijos darbo principai
   1.1. Konsultavimo modelis
   1.2. Orientacija į vaiką
   1.3. Etikos taisyklės

2. Bendri konsultavimo įgūdžiai
   2.1. Aktyvus klausymas
   2.2. Klausimų formulavimas
   2.3. Konsultanto pozicija
   2.4. Informacijos teikimas
   2.5. Nukreipimas į kitas tarnybas

3. Specifinės konsultavimo situacijos
   3.1. Pavojingos gyvybei situacijos
   3.2. Netekties situacijos
   3.3. Prievartos situacijos
   3.4. Agresija pokalbio metu
   3.5. Situacijos, susijusios su seksualumu
   3.6. Mažos motyvacijos skambinantieji
   3.7. Tylūs skambučiai
   3.8. Išdykaujantys skambinantieji
   3.9. Suaugę skambinantieji

4. Vaikų ir paauglių konsultavimas internetu

5. Dokumentacijos tvarkymas