Psichologinės pagalbos tarnybų telefonai netyla, "Vaikų linijos" ir "Jaunimo linijos" savanoriai nespėja kelti ragelių ir pasikalbėti su visais norinčiais. Pernai prisiskambinti į "Vaikų liniją" ir "Jaunimo liniją" mėginta beveik 6 mln. kartų, o tai yra 26 kartus daugiau nei tarnybose dirbantys savanoriai pajėgė atsiliepti. Tad daugybė depresijos prislėgtų jaunuolių psichologinės pagalbos tarnybų lieka neišgirsti. Siekdamos plėsti psichologinės pagalbos galimybes, "Vaikų linija" ir "Jaunimo linija" kreipėsi į visas didžiąsias šalies telekomunikacijų bendroves, kviesdamos bendradarbiauti plėtojant psichologinę pagalbą vaikams ir jaunimui.