60 val. praktiniai konsultavimo kursai išsidėsto per 4–5 mėnesius – susitinkame kartą per savaitę. Parengiamųjų kursų metu dalyviai yra mokomi teikti emocinę paramą vaikams ir paaugliams. Praktinio pobūdžio užsiėmimus veda „Vaikų linijos“ specialistai ir didelę konsultavimo patirtį turintys savanoriai konsultantai.

Per parengiamuosius kursus mokoma konsultavimo technikų:

• aktyvaus klausimo;
• reagavimo į jausmus;
• situacijos tyrinėjimo;
• sprendimų ieškojimo;
• klausimų ir teiginių formulavimo;
• bendravimo, esant sunkiam kontaktui.

Savanoriai įsisavina žinias specialiomis konsultavimo temomis, susijusiomis su vaikams ir paaugliams kylančiais sunkumais:

• patyčiomis;
• prievarta;
• seksualumu ir brendimu;
• grėsmėmis internete;
• priklausomybėmis;
• krizėmis;
• savižala;
• savižudybe;
• kt.

Kursų dalyviai susipažįsta su „Vaikų linijos“ veiklos ir etikos principais, išmoksta teikti vaikams ir paaugliams emocinę paramą ne tik telefonu, bet ir internetu.