Vaikų linija jūsų darbe su vaikais
Sužinokite, kaip pasiūlyti saugią, anonimišką pagalbą ir padrąsinti kreiptis – aktualu, kai pastebite, kad vaikui sunku, bet ne visada jis pasiruošęs kalbėtis su jumis.
Trumpa ir praktiška informacija. Tinka gydytojams, visuomenės sveikatos specialistams, pedagogams ir visiems, dirbantiems su vaikais.
Kodėl jums aktualu žinoi apie Vaikų liniją, jei nesate vaikas?
Kasdien savo darbe sutinkate vaikus ir paauglius, kurie patiria įvairių emocinių sunkumų – nerimą, vienišumą, patyčias, įtampą šeimoje ar mokykloje.
- Ne visada jie drįsta apie tai pasakoyti suaugusiesiems.
- Ne visada turi, kam atsiverti.
Žinodami apie Vaikų liniją, galite pasiūlyti vaikui papildomą saugią erdvę pasikalbėti.
Be to, šią informaciją galite perduoti ir tėvams – taip sukuriama dar stipresnė palaikymo aplinka vaikui.
Kaip ši informacija padeda jums, kaip specialistui(-ei)?
Turėdami šias žinias, galite:
✔️ greitai pasiūlyti vaikui pagalbą, kai matote emocinius sunkumus
✔️ sumažinti spaudimą „viską išspręsti pačiam“
✔️ suteikti vaikui pasirinkimą – kalbėtis su kitu saugiu suaugusiuoju
✔️ stiprinti prevenciją (ne laukti krizės)
✔️ įtraukti tėvus į palaikančią pagalbos grandinę
Kartais ir vienas sakinys gali padaryti daug įtakos: „Ar žinai, kad yra Vaikų linija, kur tu gali parašyti ar paskambinti?“
Skambinti 116 111 galima kasdien 11–23 val.
Rašyti žinutėmis internetu kasdien 14–23 val.
Kas yra Vaikų linija?
Vaikų linija – tai emocinės paramos tarnyba mokyklinio amžiaus vaikams ir paaugliams.
Teikia pagalbą telefonu 📞 ir žinutėmis internetu 💬
Per 2025 metus vaikai kreipėsi daugiau nei 95 000 kartų.
553 paros – tiek laiko savanoriai kalbėjosi su besikreipiančiais vaikais:
- Žinutėmis internetu – 7764 val.
- Telefonu– 5514 val.
Vaikams yra nemokama
Skambučiai ir susirašinėjimas nieko nekainuoja, todėl gali kreiptis bet kada.
Užtikrina konfidencialumą ir anonimiškumą
Nereikia prisistatyti ar atskleisti savo duomenų – pokalbiai yra anonimiški ir konfidencialūs. Viskas, kuo vaikas dalijasi, lieka tarp jo ir Vaikų linijos. Išimtis taikoma tik tuomet, kai kyla realus pavojus gyvybei ar saugumui. Vaikų linija teikia emocinę paramą, o ne vykdo vaiko teisių apsaugos funkcijas.
Yra žemo slenksčio paslauga (lengvai prieinama, be siuntimų)
Kreiptis galima paprastai – nereikia siuntimo, registracijos ar suaugusiųjų leidimo. Pagalba prieinama tiesiogiai, kai jos prireikia.
Vaikai gali kreiptis bet kada, kai nori pasikalbėti – nebūtinai tik krizėje
Galima kreiptis dėl įvairiausių dalykų – kai liūdna, neramu, kyla klausimų ar tiesiog norisi pasikalbėti. Taip pat ir tada, kai norisi pasidalinti džiaugsmu ar papasakoti apie savo dieną – išklausysime. Nereikia laukti, kol bus labai sunku. Esame tam, kad būtume šalia ir išklausytume, o ne vertintume.
Jei vaikui baisu kreiptis į Vaikų liniją, jis / ji nežino, kaip pradėti pokalbį
Tai visiškai normalu, nes kalbėti apie savo jausmus su nepažįstamu žmogumi gali būti nedrąsu, o kartais sunku net suprasti, nuo ko pradėti ar kaip įvardyti tai, kas vyksta viduje.
Vaikui galima pasakyti:
„Gali taip ir parašyti ar psakyti telefonu: „nežinau, kaip pradėti pokalbį“. Savanoris tau padės rasti žodžių arba patylės drauge.
Jei pasidarys nedrąsu ar baisu – visada gali nutraukti pokalbį ir kreiptis dar kartą kiek vėliau. Savanoris tai supras.“
Trumpai:
- nebūtina žinoti, kaip tiksliai kalbėti,
- galima bet kada baigti pokalbį,
- galima vėl kreiptis,
- savanoriai tai supras.
Kas teikia emocinę paramą?
Ką galite pasakyti vaikui ar paaugliui?
Galite naudoti paprastą, žmogišką formuluotę:
„Yra tokia Vaikų linija, kur gali paskambinti arba parašyti. Ten dirba savanoriai, kurie išklausys. Gali kreiptis dėl bet ko – kai tau liūdna, kai sunku, kai nori su kuo nors pasikalbėti ar net pasidalinti džiaugsmu.“
Svarbu pabrėžti:
- Nereikia laukti, kol bus labai blogai.
- Galima kalbėti apie bet kokius jausmus ir situacijas.
- Galima tiesiog išsipasakoti.
Šią žinutę verta perduoti ir tėvams – kad jie galėtų priminti ar padrąsinti vaiką kreiptis.
Ką galite pasakyti tėvams?
Tėvai taip pat yra svarbi pagalbos dalis. Galite jiems padėti suprasti, kad:
- Vaikų linija yra saugi ir patikima vieta vaikui pasikalbėti.
- vaikas gali kreiptis dėl įvairių priežasčių, ne tik krizėje
- kalbėjimas su kitu suaugusiuoju gali būti pagalba, o ne grėsmė.
Galite pasakyti:
„Vaikai ne visada nori ar gali viską pasakyti tėvams – ir tai nereiškia, kad kas nors blogai su šeimos santykiai ar ryšiu su vaiku. Vaikų linija gali būti papildoma saugi erdvė išsipasakoti. Svarbiausia – kad vaikas neliktų vienas su savo jausmais.“
Svarbu padrąsinti tėvus:
- išlikti ramius,
- vertinti kreipimąsi kaip pagalbos ieškojimą,
- palaikyti vaiką.
Jūsų, specialistų, vaidmuo – labai svarbus
Kartais pakanka vieno pasiūlymo.
Jūs galite tapti tuo žmogumi, kuris:
- padeda vaikui sužinoti, kad pagalba yra,
- padrąsina pirmam žingsniui,
- įtraukia tėvus į palaikymą,
- sumažina vienišumo jausmą.
Kviečiame bendradarbiauti
Jei savo darbe susiduriate su vaikais ir paaugliais – kviečiame:
- dalytis informacija apie Vaikų liniją,
- įtraukti ją į rekomenduojamus pagalbos šaltinius,
- priminti vaikams (ir jų tėvams), kad kalbėtis – saugu.
Taip pat kviečiame susisiekti su mumis (sarune@vaikulinija.lt) – esant galimybei suteiksime žaismingų lipdukų su Vaikų linijos kontaktais ir paskatinančiomis frazėmis, kuriuos galėsite naudoti savo darbo aplinkoje (kabinetuose, laukiamuosiuose, mokyklose).
Tokie nedideli priminimai padeda vaikams lengviau prisiminti, kur kreiptis, kai prireikia pasikalbėti.
